AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wegfinder-Coaching – Frauke Nagel
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Wegfinder-Coaching, Frauke Nagel, Kauslundlücke 29, 24943 Flensburg (nachfolgend „Anbieterin“), gegenüber Privatpersonen sowie Unternehmen. Mit der Buchung eines Angebots gelten diese AGB als angenommen.
2. Leistungen
Die Anbieterin bietet folgende Dienstleistungen an:
- Energetische Aufrichtung®
- Einzelcoachings
- Business-Coachings
- Immobilien- und Raumenergetik
- Massagen
- Online-Sitzungen sowie Termine per Telefon
Alle Leistungen erfolgen ausschließlich als Dienstleistung. Es werden keine digitalen Produkte verkauft.
3. Vertragsschluss
Die Buchung erfolgt über die Website oder per E-Mail. Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Terminvereinbarung erfolgt ist und die Rechnung vollständig bezahlt wurde.
Erst nach Zahlungseingang besteht ein Anspruch auf die Leistung. Eine Terminbestätigung erfolgt in Textform. Ein kostenloses Erstgespräch kann angeboten werden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung. Die Zahlungsfrist beträgt „sofort“. Erfolgt keine Zahlung, wird kein Termin durchgeführt.
5. Terminvereinbarung und Durchführung
Die Leistungen finden online via Zoom oder telefonisch statt. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (Internetverbindung, funktionierende Geräte) sicherzustellen. Bei technischen Problemen auf Kundenseite besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Wiederholung. Bei technischen Problemen auf Seiten der Anbieterin wird ein Ersatztermin vereinbart.
6. Stornierung und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet. Ausnahmen können in begründeten Fällen (z. B. Krankheit) individuell vereinbart werden. Bei gebuchten Paketen ist eine Terminverschiebung innerhalb der Gültigkeit möglich.
Sollte die Anbieterin einen Termin absagen müssen, wird wahlweise ein Ersatztermin angeboten oder der bereits gezahlte Betrag erstattet.
7. Pakete
Gebuchte Pakete sind ab Kaufdatum 6 Monate gültig. Die Zahlung erfolgt im Voraus. Nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen nach Ablauf der Gültigkeit. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, es gelten die Regelungen zur Stornierung.
8. Widerrufsrecht
Bei Buchungen über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail oder Website) steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen kann. Mit vollständiger Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt das Widerrufsrecht.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
10. Gesundheitlicher Hinweis
Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Leistungen ersetzen nicht den Besuch bei einem Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten. Bei gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, fachärztlichen Rat einzuholen.
11. Mitwirkungspflicht und Eigenverantwortung
Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Die Anbieterin behält sich vor, eine Zusammenarbeit abzulehnen, insbesondere bei Vorliegen schwerwiegender psychischer Erkrankungen.
12. Vertraulichkeit und Datenschutz
Die Anbieterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen. Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung auf der Website.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verträge mit Unternehmern ist Gerichtsstand Flensburg.